Thủ Thuật

5 cách sửa lỗi Outlook không nhận được thư thành công

Outlook là một trong những công cụ phổ biến nhất mà người dùng sử dụng trong việc gửi thư và thư hàng ngày. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng, nhiều người dùng hay gặp lỗi không nhận được email, ảnh hưởng rất nhiều đến công việc. Vậy hãy theo dõi bài viết để biết cách khắc phục lỗi này nhé!

5 cách sửa lỗi Outlook không nhận được thư thành công

I. Nguyên nhân của lỗi

  • Nó đang ở chế độ ngoại tuyến mà không biết.
  • Dung lượng hộp thư email của người dùng đã đầy.
  • Kết nối mạng không ổn định.
  • Ứng dụng, Phần mềm Outlook bị lỗi.

II. 5 cách sửa lỗi Outlook không nhận được thư

1. Bằng cách tắt chế độ Ngoại tuyến

Trong quá trình sử dụng Outlook, người dùng vô tình bật chế độ offline mà không biết dẫn đến bạn không nhận được bất kỳ email nào. Vui lòng kiểm tra chế độ làm việc của Outlook trong thanh menu bên dưới.

Kiểm tra chế độ Outlook

Kiểm tra chế độ Outlook

Làm thế nào để khắc phục:

Vui lòng bấm vào Gửi / Nhận tab > Nhấp vào Làm việc ngoại tuyến để chuyển sang chế độ trực tuyến.

Tắt chế độ ngoại tuyến

Tắt chế độ ngoại tuyến

2. Không thể nhận thư vì hộp thư đã đầy

Khi hộp thư đến của bạn đã đầy, bạn sẽ không thể nhận được email mới trong Outlook.

Làm thế nào để khắc phục:

Hãy xóa các thư rác, thư cũ không còn sử dụng trên Outlook để giải phóng bộ nhớ email của bạn. Bạn chọn tin nhắn bạn muốn xóa (có thể chọn nhiều tin nhắn cùng một lúc) > Nhấp chuột phải và chọn Xóa bỏ.

Giải phóng bộ nhớ email

Giải phóng bộ nhớ email

3. Kiểm tra lại kết nối Internet

Kết nối Internet là một trong những lý do chính khiến Outlook không thể nhận email. Vui lòng kiểm tra kết nối Internet của thiết bị của bạn.

Làm thế nào để khắc phục:

Bạn tắt modem / bộ định tuyến Wi-Fi của bạn và bật lại. Sau đó, mở Outlook để xem bạn đã nhận được email chưa.

4. Đặt lại tài khoản Outlook

Nếu thực hiện 3 cách trên mà vẫn không khắc phục được lỗi Outlook không nhận email, bạn hãy thử cài đặt lại tài khoản Outlook của mình.

Làm thế nào để khắc phục:

Bước 1: nhấn Phím Windows trên bàn phím nhập Bảng điều khiển tìm kiếm > Nhấp vào Bảng điều khiển.

Mở bảng điều khiển

Mở bảng điều khiển

Bước 2: Tiếp tục nhấn Tài khoản người dùng.

Chọn tài khoản người dùng

Chọn tài khoản người dùng

Bước 3: Sau đó chạm vào Thư.

Chọn thư

Chọn thư

Bước 4: Lựa chọn Trình hồ sơ.

Chọn Hiển thị Hồ sơ

Chọn Hiển thị Hồ sơ

Bước 5: Tiếp tục nhấp vào tùy chọn Thêm vào > Nhập Tên hồ sơ của bạn> Nhấn VÂNG.

Nhập tên hồ sơ của bạn

Nhập tên hồ sơ của bạn

Lúc này, bạn điền các thông tin như đemail, tên, địa chỉ và mật khẩu… và hãy nhấn Kế tiếp.

Nhập thông tin như email, tên, địa chỉ và mật khẩu

Nhập thông tin như email, tên, địa chỉ và mật khẩu

5. Sửa chữa Công cụ Microsoft Office

Bạn có thể sửa chữa cài đặt Microsoft Office để khắc phục sự cố không nhận được email.

Làm thế nào để khắc phục:

Bước 1: nhấn Phím Windows trên bàn phím nhập Bảng điều khiển tìm kiếm > Nhấp vào Bảng điều khiển.

Mở bảng điều khiển

Mở bảng điều khiển

Bước 2: Lựa chọn Gỡ bỏ cài đặt một chương trình.

Chọn Gỡ cài đặt chương trình

Chọn Gỡ cài đặt chương trình

Bước 3: Nhấp chuột Microsoft Office > Chọn Thay đổi > Nhấn tiếp tục.

Sửa lỗi Microsoft Office

Sửa lỗi Microsoft Office

Bước 4: Lựa chọn Sửa chữa nhanh > Chọn Sửa chữa.

Chọn Sửa chữa nhanh

Chọn Sửa chữa nhanh

Bước 5: Tiếp tục Nhấp vào Sửa chữa để bắt đầu sửa chữa cài đặt.

Nhấp vào Sửa chữa để bắt đầu sửa chữa cài đặt

Nhấp vào Sửa chữa để bắt đầu sửa chữa cài đặt

Trên đây là bài viết hướng dẫn các bạn cách sửa lỗi Outlook không nhận được mail trên máy tính thành công. Hi vọng bài viết sẽ hữu ích với bạn. Chúc may mắn!

.

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Back to top button