Hỏi Đáp

8 cách đơn giản để khắc phục sự cố dừng android.process.media

Android và iOS là hai hệ điều hành di động phổ biến nhất hiện nay. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng, bất kỳ hệ điều hành nào cũng có thể gặp sự cố. Hãy theo dõi bài viết dưới đây để biết sự cố hữu ích nhất “Rất tiếc, process android.process.media đã dừng lại”.

1. Đóng các ứng dụng nền

Các ứng dụng chạy ngầm là một trong những yếu tố làm tiêu hao tài nguyên của thiết bị, đặc biệt là về phần cứng máy tính dữ liệu. Điều này làm chậm máy tính của bạn và có thể gây ra sự cố android.process.media. Làm theo các bước sau để đóng ứng dụng nền một cách nhanh chóng và thuận tiện:

Bước 1: Mở ra chế độ đa nhiệm bằng cách nhấp vào biểu tượng 3 dấu gạch ngang dọc.

Bước 2: Lựa chọn Đóng tất cả để đóng ứng dụng. Bạn cũng có thể vuốt ứng dụng lên trên để đóng ứng dụng.

Chọn Đóng tất cả để đóng các ứng dụng nền

2. Khởi động lại điện thoại

Khởi động lại điện thoại sẽ giúp Android khởi chạy lại hệ thống, giúp điện thoại hoạt động ổn định hơn và có thể sửa được lỗi. Làm theo các bước dưới đây để khởi động lại điện thoại của bạn theo cách đơn giản nhất:

Bước 1: Nhấn và giữ cùng một lúc nút nguồnnút giảm âm lượng.

Bước 2: Màn hình sẽ hiện ra 3 tùy chọn, bấm Khởi động lại.

Chọn tùy chọn màu xanh lam để khởi động lại máy

Chọn tùy chọn màu xanh lam để khởi động lại máy

3. Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu

Trong một số trường hợp, dữ liệu của 2 ứng dụng Nên tảng cac dịch vụ của Google (Khung dịch vụ của Google) và Google Play lỗi sẽ gây ra sự cố, bạn phải thực hiện xóa bộ nhớ và dữ liệu của cả hai ứng dụng. Đây là cách xóa dữ liệu trong Nên tảng cac dịch vụ của Google:

Bước 1: Vào Thiết lập trên điện thoại của bạn> Chọn Ứng dụng.

Bước 2: Lựa chọn dấu chấm lửng ở góc bên phải của màn hình> Chọn Hiển thị các ứng dụng hệ thống.

Chọn dấu ba chấm ở góc phải màn hình

Chọn dấu ba chấm ở góc phải màn hình

Bước 3: Lựa chọn Nên tảng cac dịch vụ của Google > Chọn Kho > Chọn Xóa dữ liệu.

Hoàn thành xóa dữ liệu trong Khung dịch vụ của Google

Hoàn thành xóa dữ liệu trong Khung dịch vụ của Google

Bước 4: Lặp lại các bước trên để xóa dữ liệu trong Google Play. Sau đó, khởi động lại điện thoại của bạn để kiểm tra xem sự cố đã được khắc phục chưa. Nếu nó vẫn không hoạt động, vui lòng làm theo các bước Đặt lại tùy chọn ứng dụng.

4. Đặt lại tùy chọn ứng dụng

Đôi khi lỗi do một số ứng dụng ghi đè chức năng của các ứng dụng khác. Để loại bỏ khả năng này, bạn phải đặt lại tùy chọn ứng dụng, hãy làm theo 2 bước đơn giản sau:

Bước 1: Vào Thiết lập trên điện thoại của bạn> Chọn Ứng dụng > Chọn dấu chấm lửng bên phải của màn hình.

Chọn Ứng dụng trong Cài đặt trên điện thoại của bạn

Chọn Ứng dụng trong Cài đặt trên điện thoại của bạn

Bước 2: Lựa chọn Khôi phục cài đặt ứng dụng > Chọn Đặt lại.

Chọn Đặt lại để hoàn tất quá trình

Chọn Đặt lại để hoàn tất quá trình

5. Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng Danh bạ

Lỗi android.process.media xảy ra có thể do một số dữ liệu bị hỏng trong ứng dụng Danh bạ gây ra sự cố. Vì vậy, bạn phải xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng Danh bạ. Làm theo 3 bước sau để làm điều đó:

Bước 1: Vào Thiết lập trên điện thoại của bạn> Chọn Ứng dụng.

Bước 2: Lựa chọn dấu chấm lửng góc phải màn hình điện thoại> Chọn Hiển thị các ứng dụng hệ thống.

Chọn hiển thị ứng dụng hệ thống để tìm ứng dụng Danh bạ

Chọn hiển thị ứng dụng hệ thống để tìm ứng dụng Danh bạ

Bước 3: Lựa chọn Danh bạ điện thoại > Chọn Kho > Chọn Xóa dữ liệu. Chờ điện thoại xóa xong dữ liệu rồi tiếp tục chọn Xóa bộ nhớ cache để khắc phục sự cố thành công.

Vui lòng xóa tất cả dữ liệu và bộ nhớ cache

Vui lòng xóa tất cả dữ liệu và bộ nhớ cache

6. Tắt bộ nhớ thiết bị

Có những trường hợp dữ liệu được lưu trữ trong vùng dành riêng của bộ nhớ điện thoại bị hỏng và gây ra sự cố. Để tắt bộ nhớ thiết bị nhằm khắc phục sự cố, hãy làm theo 3 bước sau:

Bước 1: Vào Thiết lập trên điện thoại của bạn> Chọn Ứng dụng.

Bước 2: Lựa chọn dấu chấm lửng góc phải màn hình> Chọn Hiển thị các ứng dụng hệ thống.

Chọn Hiển thị ứng dụng hệ thống để tìm Không gian phương tiện

Chọn Hiển thị ứng dụng hệ thống để tìm Không gian phương tiện

Bước 3: Nhập một cụm từ để tìm kiếm dễ dàng hơn> Chọn Không gian bộ nhớ của phương tiện > Chọn Bị phải dừng lại.

Chọn Buộc dừng để tắt bộ nhớ thiết bị

Chọn Buộc dừng để tắt bộ nhớ thiết bị

7. Kiểm tra lại cài đặt Google Data Sync và Media Space

Có thể Android đang gặp sự cố do dữ liệu trong tính năng Đồng bộ hóa dữ liệu của Google bị hỏng. Để khắc phục sự cố, trước tiên bạn phải ngừng hoạt động Sao lưu dữ liệu của Google, làm như thế nào:

Bước 1: Vào Thiết lập trên điện thoại của bạn> Chọn Tài khoản và bản sao lưu > Chọn Sao lưu và khôi phục.

Chọn Sao lưu và khôi phục để tiếp tục quá trình sửa chữa

Chọn Sao lưu và khôi phục để tiếp tục quá trình sửa chữa

Bước 2: Lựa chọn Sao lưu dữ liệu của bạn > Chuyển đổi nút Bật Qua bên trái để tắt> Chọn VÂNG để tắt tính năng sao lưu dữ liệu của Google.

Di chuyển nút Bật sang trái để tắt tính năng sao lưu dữ liệu

Di chuyển nút Bật sang trái để tắt tính năng sao lưu dữ liệu

Sau khi tắt thành công tính năng sao lưu dữ liệu, bạn phải xóa tất cả dữ liệu trong Media Space. Thực hiện theo các bước sau theo trình tự:

Bước 1: Vào Thiết lập trên điện thoại của bạn> Chọn Ứng dụng > Chọn dấu chấm lửng góc phải màn hình> Chọn Hiển thị các ứng dụng hệ thống.

Bước 2: Lựa chọn Không gian bộ nhớ của phương tiện > Chọn Kho > Chọn Xóa dữ liệu.

Xóa dữ liệu trong Media Space để kết thúc quá trình

Xóa dữ liệu trong Media Space để kết thúc quá trình

Bước 3: Chờ điện thoại xóa dữ liệu xong, quay lại giao diện Media space, chọn Tắt. Khởi động lại thiết bị của bạn để hoàn tất việc khắc phục sự cố.

Sau khi điện thoại xóa xong dữ liệu, hãy chọn Tắt

Sau khi điện thoại xóa xong dữ liệu, hãy chọn Tắt

8. Khôi phục cài đặt gốc

Trong trường hợp các bước trên không khắc phục được sự cố, cách tốt nhất để xử lý là khôi phục cài đặt gốc cho điện thoại. Vui lòng làm theo các bước sau:

Bước 1: Vào Thiết lập trên thiết bị của bạn> Chọn Quản lý chung.

Bước 2: Lựa chọn Đặt lại > Chọn Khôi phục cài đặt gốc. Sau đó nhấn Đặt lại để hoàn tất quá trình.

Nhấn Đặt lại sau đó để hoàn tất khôi phục cài đặt gốc

Nhấn Đặt lại sau đó để hoàn tất khôi phục cài đặt gốc

Một số dòng điện thoại Android đang có giá ưu đãi tại Thế giới di động:

Cảm ơn bạn đã theo dõi bài viết này. Hi vọng bạn có thể khắc phục thành công lỗi trên điện thoại của mình.

.

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Back to top button