Nhiều người dùng iPhone 12 gặp sự cố với kết nối LTE và 5G và không có cách nào để khắc phục hoàn toàn

iPhone 12 đã ra mắt được hơn một tháng và là thế hệ smartphone đầu tiên của Apple hỗ trợ kết nối 5G tốc độ cao. Nhưng có vẻ như mọi thứ đang không thực sự suôn sẻ với Apple, khi ngày càng nhiều người dùng iPhone 12 (thuộc tất cả các biến thể) báo cáo rằng chiếc smartphone đắt tiền của họ thường xuyên gặp lỗi “rớt mạng”. kết nối mạng di động (cả 5G và LTE), đặc biệt là khi đang lái xe hoặc trên đường.

Hiện vẫn chưa có nghiên cứu hay thống kê chính xác về mức độ lan rộng của vấn đề nhưng tính đến thời điểm hiện tại, hơn 500 chủ sở hữu iPhone 12 đã chính thức lên tiếng và đưa ra những mô tả chi tiết. về sự cố ngừng hoạt động LTE và 5G này trên các diễn đàn của Apple. Trong đó những trường hợp được báo cáo đầu tiên được ghi nhận vào cuối tháng 10, tức là chỉ một thời gian ngắn sau khi iPhone 12 chính thức được bán ra.

Trong hầu hết các trường hợp được báo cáo, iPhone 12 thường chuyển sang trạng thái “No Service” một cách đột ngột mà không rõ lý do và sẽ ở trạng thái này cho đến khi người dùng cố gắng bật / tắt chế độ. máy bay (Airplane Mode) trên iPhone.

Đáng chú ý, vấn đề này xảy ra đối với các thiết bị đang sử dụng kết nối di động trên các nhà cung cấp dịch vụ khác nhau, chẳng hạn như Verizon, AT&T, cũng như T-Mobile… Do đó, trường hợp này có thể được loại bỏ. vấn đề bắt nguồn từ nhà cung cấp dịch vụ. Như vậy, vấn đề có thể nằm ở phần mềm (nhiều khả năng) hoặc phần cứng của chính thiết bị.

Như đã đề cập, vấn đề này vẫn chưa được khắc phục hoàn toàn. Ngay cả khi người dùng đã thiết lập lại cài đặt iPhone (đặt lại dòng 1) hoặc thậm chí đặt lại toàn bộ thiết bị (đặt lại dòng 2).

Về phía Apple, hãng đã ghi nhận ý kiến ​​của người dùng nhưng chưa đưa ra bất kỳ tuyên bố chính thức nào.

.

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai.

Back to top button